- Les aportacions dels autors més rellevants
- Gestió de la qualitat segons Deming
- Gestió de la qualitat segons Juran
- Gestió de la qualitat segons Crosby
- Gestió de la qualitat segons Ishikawa
- Gestió de la qualitat segons Feigenbaum
- Comparació entre les aportacions dels més influents
- Costos de qualitat i no-qualitat
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada